El final del verano es, para muchas personas, el momento de recordar los buenos momentos pasados durante las vacaciones. Por desgracia, en muchos casos, lo que debía ser un periodo de descanso ha podido convertirse en una fuente de problemas cuando el viaje contratado no se corresponde con lo ofrecido: hoteles de categoría inferior a la contratada, habitaciones que no reúnen las condiciones anunciadas, servicios que no se prestan, cambios de itinerario, excursiones canceladas, etc.
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